2007-10-16 12:41:42
对讲机
1、携带对讲机应确保随叫随答,接收信息传递必须快速、准确、言辞清晰、简单扼要,说话时应与对讲机保持约10厘米的距离,同时应按“PTT”键进行对话。
2、如对讲机讲话时间超过10秒或不便于在对讲机内交谈的内容(如涉及公司业务、顾客投诉、储值卡、打折等事宜)时,应联系打就近电话或说“请到X X位置”。
3、有以下情况可优先使用对讲机:
(1)级别优先:在使用对讲机时,职务高的有优先使用权。
(2)紧急情况优先:如果发生火警、盗警、汛情及其他紧急情况,有优先使用权。
(3)特殊情况优先:如公司组织大型活动,接待重要人物参观,正在进行设备调试等特殊情况时有优先使用权。
4、除以上情况外,他人使用时,在3秒钟之内不允许插话。呼叫及应答时间间隔不允许超过5秒钟;如商场发生紧急情况,呼叫及回答必须立刻完成。
5、对讲机一般只限在公司范围及公司指定的防损员宿舍使用,特殊情况携带外出必须经分店副经理以上人员批准。
6、总办每年应根据当地无线电管理委员会有关管理规定进行年审。
7、对讲机用语:使用对讲机呼叫他人时,应先表明自己身份(或代号),通话结束应讲“完毕”。
(1)正常称呼:防损部内部呼叫使用呼叫代号,其他部门及人员呼叫使用职务或直呼其名。例如呼叫为:“某经理,某某呼叫,收到请回答。”答应为:“收到,请讲。”
(2)不在商场范围(如外出吃饭等)应回答:“我在外面,稍后再联系。”
(3)在洗手间时应回答:“不便回答,稍后再联系。”
(4)如遇紧急情况,应请对方速到指定位置。
电子防盗设备
1、防盗门应保持连续通电工作,严禁随意断电。特殊原因断电后必须间隔5分钟后再开启。
2、防盗门周围0.5米不能有金属物品或装有防盗标签的商品。
3、软标签粘贴